Services du CED
Le SMED
Dans un marché mondial du tourisme extrêmement compétitif, l’information privilégiée dans les domaines et catégories du SMED peut s’avérer un atout déterminant pour les destinations qui désirent améliorer l’expérience touristique.
Diagnostic
Le SMED brosse le portrait le plus concis et le plus complet possible de la destination touristique à un moment donné dans le temps.
Progrès
Le SMED met en relief les forces et les faiblesses d’une destination, ce qui encourage les parties prenantes de la destination à prendre des mesures concrètes pour maintenir ce rendement ou l’améliorer.
Collaboration
Le SMED agit comme catalyseur pour mobiliser les parties prenantes de la destination autour d’une stratégie et d’un objectif commun visant à développer un rendement durable de la destination.
Positionnement
Le SMED révèle les caractères distinctifs et les qualités intrinsèques d’une destination. Par conséquent, la destination peut rehausser sa compétitivité sur le marché et peaufiner sa stratégie de marque.
Analyse comparative
Le SMED peut servir d’outil de comparaison entre destinations, ou par rapport à la moyenne mondiale des destinations, devenant ainsi un répertoire des meilleures pratiques et expériences accessible aux partenaires de ce projet mondial.
Communication
L’évaluation du SMED détermine les atouts que la destination peut utiliser dans sa stratégie de communication destinée à ses clientèles cibles et aux médias.
Témoignages
L’une des meilleures décisions de notre organisation a été de mettre en œuvre le SMED (Système de mesures pour l’excellence des destinations) du Centre mondial d’excellence pour les destinations. L'introduction collective de ce système par le biais d'une série d'ateliers nous a permis non seulement de saisir le potentiel réel de la région de Mégantic en tant que destination, mais également d'encourager et de promouvoir la collaboration entre les acteurs du tourisme. L'esprit de collaboration développé au cours du processus nous permettra sûrement d'atteindre nos objectifs communs. Nous sommes impatients de voir quelle expérience touristique exceptionnelle la région de Mégantic pourra offrir au début de la nouvelle décennie.
Jean François Ruel
Agent de développement touristique
Parmi les nombreux avantages du SMED pour notre destination, je citerai les suivants : une meilleure mise en œuvre du plan touristique de la vallée du Douro grâce aux conseils et recommandations fournis par les experts de DEC, et une intégration de notre destination dans un réseau mondial de destinations engagées dans l'amélioration continue vers l'excellence.
Nuno Fazenda
Turismo de Portugal – Vallée du Douro
Le SMED a permis de positionner notre destination autour de la synergie entre tourisme et culture. Un résultat concret du SMED est Culturat (combinaison du mot culture et AT, abréviation d'Abitibi-Témiscamingue), une vaste initiative de mobilisation et de développement durable qui vise à valoriser l'identité de la région par les arts et la culture.
Randa Napky
Directrice générale
Registre mondial des initiatives en tourisme et culture
Faites connaître vos initiatives en les inscrivant gratuitement dans ce registre
SMED Lab
Un outil conçu pour accompagner les destinations nouvelles et émergentes à mettre en place une gouvernance touristique et utiliser les nouvelles technologies.