Huila est un département du sud-est de la Colombie qui est bien connu pour ses richesses naturelles et culturelles ainsi que pour produire l’un des meilleurs cafés au monde. À l’invitation du pôle touristique de Garzón, Alain Sévigny, directeur du CED pour les Amériques et fondateur de  Utravel Lab a participé à une mission de 10 jours dans la région, accompagné  de David Manrique de Verdes Pensamientos et de Nelson Garcia, leader en innovation. L’objectif de la mission était de visiter quelques attraits et entreprises de la région et d’essayer de stimuler l’innovation afin que se développe un tourisme innovant, compétitif et durable.

Deux événements majeurs ont été présentés dans la capitale Neiva et dans la ville de Garzón.  Lors de ces événements, David Manrique de Verdes Pensiones a présenté un exemple de tourisme durable sur la côte Pacifique de la Colombie. De son côté, Alain Sévigny a expliqué ce que représente l’excellence d’une destination touristique et comment la méthode SMED à développer leur compétitivité dans une perspective de développement durable. Dans l’après-midi, des ateliers animés par Nelson García ont permis aux  acteurs touristiques de se familiariser avec les différents  types de touristes et de collaborer pour développer des activités innovatrices.

Plus de 380 personnes ont participé aux deux événements. Le Centre d’Excellence Destinations Monde est prêt à apporter tout l’accompagnement nécessaire à travers la méthode SMED.LAB à la destination pour qu’elle entreprenne sa démarche vers l’excellence.

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