En 2023, quatre destinations dans la région touristique de l’Abitibi-Témiscamingue, dans la province de Québec au Canada, ont signé une entente de partenariat avec le CED : Abitibi Amos-Harricana, Abitibi-Ouest, Rouyn-Noranda, Vallée-de-l’Or.

La première réalisation découlant du partenariat a consisté en l’implantation du SMED Lab dans chacune des destinations. La démarche qui s’est déroulée sur plusieurs mois comprenait les activités suivantes :

• une série d’ateliers auxquels ont participé plusieurs parties prenantes en tourisme;
• des visites sur le terrain;
• des rencontres de travail entre les responsables de la destination et des experts du CED;
• la formulation de recommandations visant l’amélioration de la performance de la destination dans les quatre domaines du SMED (Système de mesures pour l’excellence des destinations): durabilité; gouvernance; activités; services;
• la présentation des recommandations lors d’un événement au cours duquel les participants aux ateliers et les responsables de la destination ont reçu une attestation de participation à la démarche du SMED Lab émise par le CED.

Tout au long de la démarche du SMED Lab, les destinations Abitibi Amos-Harricana, Abitibi-Ouest, Rouyn-Noranda et Vallée-de-l’Or ont été accompagnées par Tourisme Abitibi-Témiscamingue, l’entité responsable du tourisme à l’échelle régionale reconnue par le ministère du Tourisme du Québec.